Huset har tilknyttet hjælp fra kommune (socialrådgiver/veterankontakt og social vejleder) og fra kirke og sogn (præste og økonomi) samt efter behov, også sundhedspersonale. Disse kommer ikke daglig med efter behov samt ved festlige lejligheder. De faste personer som er samtalepersoner og rådgivere, er uvildige og kommer flere gange hver uge, de er også veteraner.
Alt er til, for de veteraner som kommer bare een gang eller resten af livet og som mangler et fortroligt rum samt mennesker med indsigt i deres hverdag.
Der er svære dage og gode dage og uanset hvilken dag du har, er du velkommen.